Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại trc88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập từ điện thoại — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều thuộc quyền kiểm soát của bạn.

Mã hoá SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá tài khoản
trc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại trc88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách trc88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Thông tin ví — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được khớp với tên chủ tài khoản trước khi bất kỳ giao dịch rút tiền nào được duyệt. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi luôn được mã hoá SSL.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL, ngăn chặn việc đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận dạng, mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn phải nhập đúng mã để tiếp tục vào tài khoản.

Khớp ví thanh toán

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống tự động đối chiếu tên chủ ví với tên đăng ký tài khoản trước khi duyệt lệnh.

Quyền kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ca làm việc.

Email

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách bảo mật

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách yêu cầu thay đổi thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán để xử lý giao dịch. Không bên thứ ba nào nhận dữ liệu này ngoài nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan trực tiếp đến lệnh nạp hoặc rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt qua nhiều trang. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu đủ thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không phải do mình khởi tạo, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khoá tạm thời tài khoản.